ONERAYМузыка и объявления для визит-центра: зал, где каждый второй гость впервые
В визит-центре не бывает постоянных посетителей. Человек заходит, не понимая, куда идти, где касса, когда отправляется экскурсия и что вообще тут можно. Половину этих вопросов снимает звук: спокойный фон, чтобы зал не казался пустым канцелярским помещением, и объявления голосом вместо десятка табличек, которые никто не читает.
Работает в браузере · без установки · базовый тариф бесплатный
Почему в туристическом зале тишина работает против вас
Визит-центр обычно занимает светлое помещение со стеклом, плиткой и высоким потолком - акустика такая же, как в аэропорту. В тишине здесь слышно всё: шаги, разговор консультанта с гостем, звонок телефона в подсобке. Посетитель, который зашёл впервые, читает такой зал как «здесь ничего не происходит» и уходит быстрее, чем успевает спросить про маршруты.
Ровный негромкий фон убирает это ощущение и заодно возвращает приватность разговору у стойки. Задача фона тут не развлекать, а держать зал живым: ни узнаваемых хитов, ни вокала, который перетягивает внимание с консультанта.
Пять площадок, у каждой свой режим
- Визит-центр и стойка информации - светлый ровный фон, тихая зона у стойки, объявления про экскурсии и время работы.
- Музей и экспозиция - спокойный эмбиент, отдельный тихий режим в залах с аудиогидом, чтобы фон не спорил с записью.
- Смотровая площадка и парк - сезонное расписание, объявления про катер, подъёмник, время последнего спуска.
- Сувенирная лавка - более тёплый фон и мягкие подсказки про изделия мастеров края, без давления.
- База отдыха и турбаза - разный звук утром, днём и вечером, объявления про заезд, баню, прокат и отправление трансфера.
Сезон меняется - расписание меняется само
Туристический объект живёт сезонами: летом сплавы, тропы и смотровая, зимой - каток, склон и вечерняя подсветка. Расписание в плеере задаётся с датами: летний режим включается сам первого июня, зимний - в свою дату. Никто не должен помнить, что пора поменять объявление про катер на объявление про прокат лыж.
Так же задаются разовые события: день города, ночь музеев, фестиваль. Объявление живёт ровно столько, сколько указано, и выключается само.
Много площадок в одном городе - и все из одного кабинета
У городской туристической службы редко бывает одна точка: стойка в аэропорту, на вокзале, центральный визит-центр, павильон у смотровой, касса на объекте. На тарифе Pro Сеть все они ведутся из одного окна: единое расписание, объявление сразу на все площадки, видно, где эфир идёт, а где тишина.
Отдельная площадка при этом может жить своим расписанием - например, на время фестиваля или ремонта. Для отчётности есть выгрузка: сколько раз и когда фактически прозвучало каждое объявление. Если ролики размещает партнёр или объявления идут в рамках гранта, это документ, а не слова.
Форматы
Визит-центр, туристско-информационный центр, музей и выставочный зал, смотровая площадка, парк и заповедник, сувенирная лавка, база отдыха, касса туристического объекта. Для гостиницы при объекте подойдёт музыка для отеля, для кафе на территории - музыка для кафе, для залов со сложной акустикой - тихие залы. Все направления - на отдельной странице.
Объявления голосом - послушайте, как это звучит
Это не описание возможности, а сами объявления - те же, что делает плеер из вписанного текста. Нажмите на любое: голос, темп и паузы будут такими же в вашем зале.
Записывать ничего не нужно и диктора искать тоже: вы вписываете текст, выбираете голос - ролик готов за несколько секунд. Поменялись часы или условия - меняете строку в тексте, а не едете перезаписывать.
Частые вопросы
Какая музыка подходит для визит-центра?
Спокойный инструментальный фон без вокала и без узнаваемых мелодий: он заполняет гулкий зал и не мешает разговору у стойки информации. Для залов с аудиогидом есть отдельный тихий режим с узкой динамикой, чтобы фон не спорил с записью экскурсовода.
Можно ли объявлять расписание экскурсий голосом?
Да, это основной сценарий. Вписываете текст, выбираете голос - объявление готово за несколько секунд и встаёт в расписание: например, за десять минут до отправления каждой группы. Примеры такой озвучки есть прямо на этой странице.
Нужны ли объявления на английском и китайском?
Если поток иностранных гостей заметный - да, и это делается тем же способом: ролик на другом языке ставится следом за русским. Часто хватает двух ключевых объявлений: отправление экскурсии и время закрытия.
У нас несколько площадок в городе - как ими управлять?
На тарифе Pro Сеть все точки ведутся из одного кабинета: единое расписание, объявление сразу везде, видно, где идёт эфир, а где тишина. Отдельную площадку можно перевести на своё расписание на время фестиваля или ремонта.
Мы бюджетное учреждение, нужна отчётность. Что вы даёте?
Плеер ведёт журнал фактических выходов: какое объявление, в какой день и в какое время прозвучало, с выгрузкой в таблицу. Этого достаточно для отчёта перед учредителем или по гранту, если объявления идут в рамках программы.
Нужна ли лицензия на музыку в музее и визит-центре?
Да, если звучит популярная музыка - из радио, стриминга или своей подборки: это публичное исполнение, нужен договор с РАО и ВОИС. Для оригинальной библиотеки ONERAY отчислений нет - право входит в подписку.
Посмотрите за минуту
Короткие ролики с нашего канала - как это выглядит и работает.
Включите правильный звук
и настройте свою рекламу
в своём зале сегодня
Бесплатно, без регистрации и установки. Попробуйте прямо в браузере - и услышите разницу.